Sim. A mensalidade inclui um certificado SSL grátis. É compatível com 98% dos navegadores, mas não inclui seguro.

Se você desejar um SSL com seguro para as transações, podemos indicar uma empresa para adquirir um. A instalação será feita por nossa equipe. O uso de um SSL dedicado tem um custo extra de R$35,00/mês pois requer um IP dedicado.

Sim.  A Sobreloja é entregue com todos os produtos da loja de demonstração.

Com icone e gabaritos.

Não, a mensalidade é cobrada através do gateway de pagamentos da Eduzz e é possível fazer a assinatura com pagamento por cartões de crédito e PayPal.

Sim. Hoje está disponível integração com Sendinblue.

Também é possível a integração com outros CRMs. Existem duas formas para integração, por API ou Exportação/Importação de dados. Em ambos os casos deve-se contatar o departamento comercial para avaliar as necessidades do sistema à qual se deseja integrar. Desta forma faremos o estudo de viabilidade e o orçamento para esta integração sob demanda.

Sim, mas existe algo muito importante à saber.

A Sobreloja foi desenvolvida para ser completamente independente de fornecedor.

Como o lojista poderá cadastrar produtos de diversos fornecedores, deve-se tomar muito cuidado ao utilizar-se de balcões de fornecedores.

Um exemplo prático:

Na loja os
cartões são produzidos pelo fornecedor 1
os folhetos pelo fornecedor 2 e
canecas por produção própria.

Um cliente efetua um pedido com os 3 ítens ao mesmo tempo. Não é possível entregar os 3 ítens no balcão do fornecedor 1 ou fornecedor 2, pois a logística é feita pelo fornecedor e não pelo lojista.

Portanto: Só é possível utilizar-se dos balcões de um fornecedor se o lojista adotar apenas um fornecedor de produtos em sua loja, não podendo ter nenhum outro produto de outro fornecedor, nem mesmo produtos de produção própria.

Estamos desenvolvendo a integração para o sistema Bling com previsão de conclusão para Janeiro/2022.

Também é possível a integração com outros ERPs. Existem duas formas para integração, por API ou Exportação/Importação de dados. Em ambos os casos deve-se contatar o departamento comercial para avaliar as necessidades do sistema à qual se deseja integrar. Desta forma faremos o estudo de viabilidade e o orçamento para esta integração.

Após a confirmação do pagamento do plano escolhido, será enviado o link para preenchimento do formulário para a instalação da plataforma.

Como o procedimento de instalação só poderá ser efetuado após a propagação da mudança do apontamento dos DNSs de seu domínio para os nossos servidores, o processo de propagação de DNS poderá demorar de 24 até 96 horas.

O tempo desta propagação de DNS não depende dos servidores da Sobreloja, mas dos servidores mundiais de DNS.

Após a propagação do DNS a loja será instalada em até 10 dias.

A previsão para configuração dos produtos e personalização da plataforma pelo cliente para disponibilização da loja para atendimento é de até 60 dias. Este prazo depende da dedicação do usuário à personalização de sua loja.

Cada marketplace tem uma estrutura de dados diferente. Deve-se contatar o departamento comercial para avaliar a viabilidade de integração e o valor para execução desta integração.

A plataforma gera automaticamente os gabaritos em pdf conforme as configurações dos produtos.

Também é possível cadastrar grabaritos especiais (em PDF) para cada produto.

Depois que seu cliente editar e aprovar a arte e finalizar o pedido, o link para download da arte em CMYK 300dpi em fomato PDF/X-1a estará disponível para download no painel administrativo para a equipe de pré-impressão.

O cliente não tem acesso a esse PDF.

Sim. Todas as especificações dos produtos são editáveis como desejar.

Sim, você pode personalizar a paleta de diversos elementos da vitrine.

A plataforma oferece a ferramenta do Design Online, mas não acompanha um banco de templates.